资产与实验室管理处以党员队伍为核心力量，发挥党建引领作用，着力解决教职工急难愁盼的问题。在推动博雅苑教职工住房办理不动产权证过程中，面对办理流程复杂、政策性强、审批手续多、资料收集整理困难、办证涉及部门多、路途远等困难，发挥党员队伍模范表率作用，用“贴心、精心、温馨”服务，为教职工顺利办证提供全流程跟踪服务，解决了博雅苑教职工住房不动产权证20多年来不能办理的历史遗留问题。截止到目前，已完成22人不动产权证的办理，还有15人办证资料正在市住房和城市更新局审核中，已完成27户办证资料的收集整理工作。

前期，通过走访调查、座谈会等形式，广泛征求了人事、财务、组织等部门以及博雅苑教职工对办证工作的意见和建议，结合调研结果，梳理了博雅苑房屋办证业务流程，研讨办证过程中可能存在的难点、堵点问题，总结试点办证过程中的经验和不足，制定了优质服务方案，组建党员先锋队办证工作专班，开展了解决博雅苑教职工住房不动产权登记暖心服务。

博雅苑（原园丁小区）不动产权证办理工作十分繁杂，手续多、政策性强，办证工作专班心往一处想、劲往一处使，确定了“先易后难，分期推动”的工作原则，组成以党员队伍为骨干的办证专班，把教职工当亲人，急教职工之所急，想教职工之所想，对办证的每一环节、每一细节都密切协作、反复推敲，全力做好底数排查、信息登记、填表审核、对口协调等工作，力争把好事办好，做到万无一失。一是贴心服务“全程跟”。对所有办证教职工按照办证全流程提供办证指引，合理安排时间，“一对一”现场指导，收取资料、答疑解惑，实行全程跟踪，无缝对接服务；二是精心服务“解难题”。设立咨询电话，随时耐心解答教职工的疑问。建立APP小程序，对办证的整个流程，每个环节、小细节做一个详细的说明，让教职工按图索骥，一目了然。对涉及政策性住房的相关政策文件及规定，特别是有关房屋购房款测算的管理规定进行汇编整理，便于职工查询。三是温馨服务暖人心。对办证有个性化需求的职工提供点对点帮助，对行动不便的老人提供上门交通服务，帮助联系其子女协助办证。主动联系不动产部门，拿出成块时间，对我校职工办证的手续集中办理，减少职工窗口等候时间。

下一步，工作专班将持续推进博雅苑（原园丁小区）不动产权证办理工作，积极争取孝感市有关部门的支持，不断优化办证流程，早日完成不动产权证办理工作。